皆さんは shame ＝ 恥 というふうに覚えていませんか？ 海外に行って、英語は話せないけどなんか失礼な態度とられたり、言われたりしたときに言い返せなくて腹が立ったことは何度かあります。その時私は心の中で、 Shame on you ! と心の中で叫んでいます。…

英語で電話対応、初めて受けた時はもう胸のドキドキが止まらなくて変な汗も出ていたのを覚えています。。怖がらず、とりあえず落ち着いて対応することがポイントです。そのうち慣れてきます♪ 今回は私がレストランで働いていて実際に使える表現を集めてみま…